En France, le commerce connaît des mutations profondes.
Le taux de vacance moyen dans les centres-villes, hors Île-de-France,
a augmenté de 57%* en seulement 5 ans !
Nous avons développé des solutions adaptées qui sauront
dynamiser votre coeur de ville ainsi que sa périphérie.
Créez de la richesse locale en permettant à vos commerçants
de lutter à armes égales face aux pure players du web.
Créons ensemble la Smart City de demain
Une marketplace agile en ligne pour vos citoyens
Réunissez tous vos commerçants de quartier au sein d’un même site marchand.
Transformez votre centre-ville en un acteur majeur du commerce
omnicanal et local grâce au Machine Learning.
Élargissez ainsi la clientèle d’un quartier à toute votre commune.
Proposez les produits de vos commerçants à la vente 24/7 et
augmentez leur chiffre d’affaires, même en dehors de leurs horaires d’ouverture.
Synchronisation
de flux
Retranscrivez de manière automatique les stocks de vos commerçants en temps réel et générez du chiffre d’affaires magasin additionnel sans effort de leurs équipes.
Interface
d’échanges
Facilitez l’échange avec vos marchands et gérez toutes les communications internes de votre collectivité locale via une plateforme dédiée.
Suivi
des performances
Accompagnez vos commerçants de façon optimale dans la croissance de leur chiffre d’affaires et augmentez leur rentabilité au m2.
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Un CRM intelligent pour des campagnes marketing
Créez (ou recréez) un lien avec vos clients finaux
pour en faire une audience client qualifiée et activable.
Offrez une expérience ultra-personnalisée en ligne et en magasin
à chacun de vos clients en exploitant la donnée efficacement.
Data Mining
Récupérez et réconciliez les données quantifiables et qualitatives de votre population pour créer des campagnes marketing omnicanales.
Conseiller Digitalisé
Digitalisez les conseillers et offrez une expérience émotionnelle cohérente à vos habitants sur tous les canaux.
Retargeting email
Ciblez efficacement vos citoyens via notre CRM pour monitorer des campagnes marketing personnalisées, online et offline.
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Un outil de ship-from-store simplifié
Proposez à tous vos commerçants une solution de ship-from-store
facile et efficace afin de redynamiser votre vie de quartier.
Centralisez toutes les commandes de vos marchands,
élargissez votre zone de chalandise et simplifiez la logistique magasin.
Intégration
OMS
Minimisez le taux d’efforts de vos commerçants avec une intégration facile et agile de notre solution ship-from-store.
Boost de
rentabilité
Générez du chiffre d’affaires additionnel grâce à notre algorithme de cross-selling et diminuez les taux de retour.
Emailing
automatisé
Garantissez un suivi client rapide et adaptée avec l’envoi d’emails automatiques spécifique à chaque commande.
Suivi des performances
Assurez la bonne gestion logistique sur une application simple et centralisée pour tous les marchands.
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Quel est le processus, côté citoyen ?
1/ Le citoyen passe commande sur le site marchand de la ville, comme sur un site e-commerce classique.
2/ Il a le choix entre deux modes de livraison : le click and collect (le client vient chercher ses produits directement sur le en magasin ou en coffre-relais) et la livraison.
3/ Le citoyen reçoit un premier mail lui annonçant que sa commande a été validée et que nous allons vérifier si ses produits sont disponibles en boutique. Il ne sera débité qu’à partir du moment où nous avons vérifié que les produits commandés sont en stocks et recevra alors un second mail pour l’en informer.
4/ Une fois la commande réceptionnée par le client, notre équipe dédiée l’appelle afin de réaliser une enquête de satisfaction.
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Quel est le processus, côté commerçants ?
1/ Les commerçants s’incrivent en cliquant ici
2/ Nous intégrons leur boutique sur la plateforme e-commerce locale et écoresponsable de la ville
3/ Ils destockent les produits de leur magasin, malgré leur fermeture, via la marketplace de la ville et recoivent automatiquement les commandes des ventes générées.
4/ Les commerçants percoivent automatiquement leurs profits
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Nos experts sont à votre écoute.
*Étude Procos