Réconciliation de la Donnée – Data Board

Comprendre les comportements d’achat présent et anticiper les comportements d’achat futurs c’est possible avec nos Data Boards. Nous réconcilions la Donnée du consommateur physique et en ligne pour vous la retranscrire de manière intelligible.

Nos algorithmes se nourrissent des performances pour que vous puissiez offrir une expérience ultra-personnaliséeémotionnelle et omnicanale de façon scalable.

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Client

Amélioration de l’expérience d’achat en ligne comme en magasin< par le renforcement de la relation lié à l’ultra-personnalisation./span>

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Equipe terrain

Suivi en direct des performances, anticipation des demandes futures, adaptation des comportement d’achat locaux et ajustement de l’offre.

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Equipe siège

Des campagnes marketing plus ROIste grâce à une meilleure compréhension des habitudes d’achat. Scallabilité de la personnalisation.

Vos consommateurs sont uniques, créez une relation qui vous ressemble

Récolte de la data client

Nous nous interfaçons avec les meilleures solutions du marché pour vous permettre de comprendre le comportement d’achat de vos clients. Conformément à la RGPD, nous vous retransmettons ces informations retraitées ou non pour les rendre intelligible. Nous sommes partenaires, entre autre de Google, Coniq, Content Square, …

Réconciliation de la donnée

Nous réconcilions la donnée issue de différents canaux pour une vision client unifiée et utilisable par nos algorithmes mais aussi par les vendeurs du magasin. Nous analysons les préférences d’achat du client rapportées à la localisation et anticipons ses comportements futurs pour vous permettre de créer une Relation Ultra-personnalisée sur tous vos canaux.

Suivi des performances

Nos Data Boards vous permettent de suivre les performances de vos équipes par canal et au global en temps réel. L’accessibilité de la Donné assure la réussite de l’optimisation des parcours et de l’offre pour les clients en mode agile.  La Donnée vous appartient, chaque projet est isolé. 

Simplifiez votre processus de vente en exploitant efficacement la donnée client

CRM Intelligent

Visualisez en direct les performances de vos magasins, équipes et produits via notre back-office dédié :

Insights spécifiques provenant des différents canaux de vente (paniers moyens, historiques, wishlists)

 

→ Développement de stratégies marketing performantes et actionnables pour améliorer vos taux de conversion

Marketing Personnalisé

Exploitez facilement les données clients récoltées pour mettre en place du marketing ultra-personnalisé :

 Automatisation du marketing direct et indirect (emailing, push, chatbots) grâce à un retraitement automatique de la data

 

 Activation de campagnes basées sur le comportement omnicanal de tous vos clients

Tablette Vendeur

Accédez aux données historiques omnicanales de vos clients pour offrir une expérience personnalisée :

→ Proposition de recommandations produits pertinentes basées sur l’historique d’achat et d’intérêt

 

→ Expérience d’achat améliorée pour le client : la vente est plus simple, plus rapide et plus personnalisée

Réconciliation de la Donnée – Data Board

Nos solutions prévoient les comportements d’achat en se basant sur la donnée récoltée en ligne et en magasin

 

Offrez une expérience ultra-personnaliséeémotionnelle et omnicanale pour générer +12 % de chiffre d’affaires en moyenne

Wishibam-RefonttB2B-Picto-Client

Client

Amélioration de l’expérience d’achat en ligne comme en magasin

Wishibam-RefonttB2B-Picto-A-Commerçant

Commerçant

Suivi en direct des performances et meilleures connaissances clients

Wishibam-RefonttB2B-Picto-Marque

Marque

Gain de temps et d’argent dans les actions marketing mises en place sur tous les canaux

Les Atouts de nos Outils de Gestion

Récolte de la data client

De nouveaux insights à portée de clic pour une communication plus spécifique et efficace via des campagnes personnelles et pertinentes

Homogénéisation de la donnée

En accord avec le RGPD, nos outils de gestion relation client traitent vos données et celles de vos clients afin de les rendre faciles d’utilisation

Suivi des performances

Notre outil d’analytics vous permet de suivre les performances de vos équipes et d’optimiser vos ventes en temps réel

Simplifiez votre processus de vente grâce la donnée client

CRM Intelligent

Visualisez en direct les performances de vos magasins, équipes et produits via notre back-office dédié :

Insights spécifiques provenant des différents canaux de vente (paniers moyens, historiques, wishlists)

 

→ Développement de stratégies marketing performantes et actionnables pour améliorer vos taux de conversion

Marketing Personnalisé

Exploitez facilement les données clients récoltées pour mettre en place du marketing ultra-personnalisées :

 Automatisation du marketing direct et indirect (emailing, push, chatbots) grâce à un retraitement automatique de la data

 

 Activation de campagnes basées sur le comportement omnicanal de tous vos clients

Tablette Vendeur

Accédez aux données historiques omnicanales de vos clients pour offrir une expérience personnalisée :

→ Proposition de recommandations produits pertinentes basées sur l’historique d’achat et d’intérêt

 

→ Expérience d’achat améliorée pour le client : la vente est plus simple, plus rapide et plus personnalisée