Gestion Relation Client

Nos solutions prévoient les comportements d’achat en se basant sur

la donnée récoltée en ligne et en magasin

 

Offrez une expérience ultra-personnaliséeémotionnelle et omnicanale 

pour générer +12 % de chiffre d’affaires en moyenne

Wishibam-RefonttB2B-Picto-Client

Client

Amélioration de l’expérience d’achat en ligne comme en magasin

Wishibam-RefonttB2B-Picto-A-Commerçant

Commerçant

Suivi en direct des performances et meilleures connaissances clients

Wishibam-RefonttB2B-Picto-Marque

Marque

Gain de temps et d’argent dans les actions marketing mises en place sur tous les canaux

Les Atouts de nos outils de Gestion

Récolte de la data client

De nouveaux insights à portée de clic pour une communication plus spécifique et efficace via des campagnes personnelles et pertinentes

Homogénéisation de la donnée

En accord avec le RGPD, nos outils de gestion relation client traitent vos données et celles de vos clients afin de les rendre faciles d’utilisation

Suivi des performances

Notre outil d’analytics vous permet de suivre les performances de vos équipes et d’optimiser vos ventes en temps réel

Simplifiez votre processus de vente en exploitant efficacement la donnée client

CRM Intelligent

Visualisez en direct les performances de vos magasins, équipes et produits via notre back-office dédié :

Insights spécifiques provenant des différents canaux de vente (paniers moyens, historiques, wishlists)

 

→ Développement de stratégies marketing performantes et actionnables pour améliorer vos taux de conversion

Marketing Personnalisé

Exploitez facilement les données clients récoltées pour mettre en place du marketing ultra-personnalisé :

 Automatisation du marketing direct et indirect (emailing, push, chatbots) grâce à un retraitement automatique de la data

 

 Activation de campagnes basées sur le comportement omnicanal de tous vos clients

Tablette Vendeur

Accédez aux données historiques omnicanales de vos clients pour offrir une expérience personnalisée :

→ Proposition de recommandations produits pertinentes basées sur l’historique d’achat et d’intérêt

 

→ Expérience d’achat améliorée pour le client : la vente est plus simple, plus rapide et plus personnalisée

Gestion Relation Client

Nos solutions prévoient les comportements d’achat en se basant sur la donnée récoltée en ligne et en magasin

 

Offrez une expérience ultra-personnaliséeémotionnelle et omnicanale pour générer +12 % de chiffre d’affaires en moyenne

Wishibam-RefonttB2B-Picto-Client

Client

Amélioration de l’expérience d’achat en ligne comme en magasin

Wishibam-RefonttB2B-Picto-A-Commerçant

Commerçant

Suivi en direct des performances et meilleures connaissances clients

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Les Atouts de nos Outils de Gestion

Récolte de la data client

De nouveaux insights à portée de clic pour une communication plus spécifique et efficace via des campagnes personnelles et pertinentes

Homogénéisation de la donnée

En accord avec le RGPD, nos outils de gestion relation client traitent vos données et celles de vos clients afin de les rendre faciles d’utilisation

Suivi des performances

Notre outil d’analytics vous permet de suivre les performances de vos équipes et d’optimiser vos ventes en temps réel

Simplifiez votre processus de vente grâce la donnée client

CRM Intelligent

Visualisez en direct les performances de vos magasins, équipes et produits via notre back-office dédié :

Insights spécifiques provenant des différents canaux de vente (paniers moyens, historiques, wishlists)

 

→ Développement de stratégies marketing performantes et actionnables pour améliorer vos taux de conversion

Marketing Personnalisé

Exploitez facilement les données clients récoltées pour mettre en place du marketing ultra-personnalisées :

 Automatisation du marketing direct et indirect (emailing, push, chatbots) grâce à un retraitement automatique de la data

 

 Activation de campagnes basées sur le comportement omnicanal de tous vos clients

Tablette Vendeur

Accédez aux données historiques omnicanales de vos clients pour offrir une expérience personnalisée :

→ Proposition de recommandations produits pertinentes basées sur l’historique d’achat et d’intérêt

 

→ Expérience d’achat améliorée pour le client : la vente est plus simple, plus rapide et plus personnalisée