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Définition : Digital in Store
Le Digital in Store désigne l’ensemble des outils permettant la digitalisation des points de vente. Il est utilisé dans le but d’offrir une expérience client innovante dans un magasin physique.
Ce système permet ainsi au commerçant de développer son chiffre d’affaires, de générer des ventes supplémentaires et, par conséquent, d’améliorer sa rentabilité au m2.
Digital in Store : Les différentes solutions
Dans sa boutique physique, un Brick & Mortar / Click & Mortar peut déployer des outils digitaux tels que :
- Les tablettes vendeurs
- Les vitrines interactives
- Les cabines / miroirs / écrans connectés
- Les bornes tactiles
- Le M-Paiement
- Les étiquettes électroniques
La notion de Digital in Store est fortement liée à celle du Commerce Connecté ainsi qu’à celle du Phygital.