La solution de référence complète pour créer votre expérience omnicanale.
Votre magasin et votre e-commerce ne font qu’un.
La logistique utilise le réseau physique.
Aucune surcouche, facile de prise en main, pensée pour les acteurs
historiquement physiques.
Renouez avec une croissance durable, dès maintenant.
Améliorez l’expérience du client B2C
Devenez la destination de référence de vos clients en ligne et en physique pour répondre aux exigences des consommateurs. Une offre étendue, de nouveaux services, une expérience plus pratique et plus responsable.
Rapprochez les stocks de vos clients
Augmentez le trafic en magasin, générez des ventes en ligne, soyez présents où et quand le consommateur veut acheter. Complétez votre offre pour élargir vos gammes de produits en ligne et en magasin et augmentez vos taux de conversion sur les deux canaux.
Fidélisez vos clients en répondant à leurs besoins
Devenez la destination de référence pour vos clients en répondant à leurs besoins actuels et en anticipant leurs besoins futurs par une meilleure compréhension de la donnée. Supprimer les pain points du magasin, effacez les pain points du e-commerce.
Wishibam Platform : la solution SaaS qui s’intègre facilement aux systèmes existants
Une solution tout-en-un évolutive et sécurisée pour un déploiement rapide :
Une intégration rapide pour vos vendeurs
Nous utilisons le machine learning pour réconcilier et homogénéiser les flux de vos vendeurs et vous assurer une intégration rapide, sans développement spécifique pour vos équipes.
Une expérience exceptionnelle pour vos clients
En tant qu’opérateur monitorez les performances de vos équipes et augmentez votre satisfaction client.
Plateforme e-commerce
Un front e-commerce 100% personnalisable et adapté à l’expérience consommateur que vous souhaitez mettre en place. Profitez des compétences de nos experts pour créer des sites efficaces et innovants. Administrables et évolutifs votre plateforme e-commerce s’intègre à l’écosystème omnicanal. Animation commerciale, gestion du multi-langue, intégration des réseaux sociaux, votre site web évoluera en fonction de vos actualités.
Marketplace et gestion de flux
Moteurs de règles métiers, recrutement et gestion des vendeurs, panier multi-vendeurs, automatisation des tâches (…) Notre solution de marketplace est robuste et pensée terrain pour une gestion optimale de votre expérience omnicanale. En outre, nous gérons l’unification et l’homogénéisation des flux produits en provenance de sources multiples via notre brique d’intégration. Stocks web, stocks entrepôts, stocks fournisseurs, nous assurons l’intégration automatique et temps réel des produits et adaptons le contenu à vos critères de qualité.
OMS omnicanal
Flexible en terme de configuration, notre OMS a été développé pour répondre au parcours d’achat omnicanal que vous souhaitez inventer. Intégré à la Suite Wishibam Plateform, les clients finaux pourront découvrir en temps réel les parcours auxquels ils sont éligibles. L’orchestration des commandes, la gestion du paiement et la gestion des retours sont configurables pour répondre à vos priorités business. Notre OMS a été pensé pour répondre aux contraintes du retail physique: Gestion du taux de casse, mauvaise remontée des promotions, (…)
Data Board
Nous nous intégrons via des APIs avec vos prestataires pour réconcilier la donnée physique et en ligne et vous le retranscrire de façon intelligible. Utilisez votre vue consolidée des achats de vos clients pour mettre en place des campagnes marketing ultra-personnalisées. Activez vos dashboards de ventes pour appréhender les performances globales des produits vendus localement et adapter votre référentiel produit. Monitorez les dashboards de suivi logistique pour améliorer la satisfaction client.
Une solution retail-up scalable et flexible
Stocks magasins / entrepôts
Proposez une expérience complète à vos clients. Nous gérons la récupération et la réconciliation des stocks disponibles dans les magasins et dans les entrepôts.
Réconciliation de la Donnée
Un écosystème complet de partenaire avec lesquels nous nous interfaçons pour vous venir une vision exhaustive de la donnée transactionnelle (en ligne et en physique) de vos clients.
OMS Unifié
Gestion efficace de la logistique omnicanale de vos commandes. Les règles d’allocation de commande et la ventilation des paiements sont configurables et s’adaptent en fonction de vos objectifs business.
Hub – Intégration de Flux
La gestion des flux est notre spécialité. Notre solution se base sur du machine learning pour gérer des sources et des formats de flux différents, intégrer et retraiter la donnée. Nos solutions marketplaces permettent de vous intégrer sans développement supplémentaires pour vos équipes via des APIs, des modules ou autres. Nous récupérons, ingérons et nettoyons la Donnée pour un résultat propre, uniforme et efficace.
Marketing personnalisé
Comprenez et anticipez leurs habitudes d’achat. Fidélisez vos clients grâce à des campagnes marketing ultra-personnalisées et humaine. L’humain au coeur du e-commerce, c’est possible en rendant la Donnée client intelligible.
Stock Management Unifié
Interfaçage à tous les POS dont Cegid, Fastmag,… Mise à disposition de StockEasy : outil de gestion de stock depuis mobile. Gestion des stocks simplifiée en magasin, outil de création de produits, StockEasy s’adresse surtout aux points de vente physiques non équipés.
Paiement sécurisé
Paiement et redispatch entre vendeurs en fonction des règles business. Nos modes de paiement sont sécurisés en respect avec les dernières réglementations européennes. Nos Partenaires sont tous certifiés DSP2.
Dashboards
Analyse du flux, des best sellers magasins et en ligne rentabilité des points de vente (…) la donnée intelligible pour assurer la maitrise de votre foncier et prendre de l’avance sur la réalité à venir.
Application de Picking
Optimisation de la préparation de commande en magasin. Gestion des modes de retraits. Suivi des équipes et de leurs performances. Connexion avec le ou les prestataires logistiques de votre choix.
Florent Castano
“Le digital devient un allié de mon magasin puisque le chiffre d’affaires généré en ligne compte dans les KPIs de mes équipes. Au-delà d’une vitrine additionnelle, l’omnicanalité de nos points de vente apporte du trafic qualifié”
Business Case – Malls (outlet)
70 systèmes d’information différents intégrés sans solliciter de développement spécifique pour les marchands. Lancel, The Kooples, Le groupe SMCP, Nike chacun sa structure de flux, ses sources de données et ses contraintes de sécurité. Ces marques internationales ont accepté de rejoindre la marketplace phygitale de The Village Outlet en raison de la simplicité d’intégration et du potentiel business.
A propos de The Village : #2 Outlet Européen en seulement 3 ans notamment grâce à la solution digitale qui contribue à l’augmentation du trafic(+30%) et du chiffre d’affaires magasin (+12%). Durant le Confinement 38% du chiffre d’affaires des enseignes a été maintenu grâce à la marketplace déployée par les équipes Wishibam. The Village est notamment le seul centre commercial de France à avoir augmenté son CA de 24% en Janvier 2020 (50% de cette augmentation sont attribués à l’impact de Wishibam) et à avoir continué de vendre malgré la fermeture due au COVID-19
En savoir plus sur nos solutions…
Wishibam Plateforme B2C
La solution de référence complète pour créer votre expérience omnicanale.
Votre magasin et votre e-commerce ne font qu’un.
La logistique utilise le réseau physique.
Aucune surcouche, facile de prise en main, pensée pour les acteurs historiquement physiques.
Renouez avec une croissance durable, dès maintenant.
Améliorez l’expérience du client B2C
Devenez la destination de référence de vos clients en ligne et en physique pour répondre aux exigences des consommateurs. Une offre étendue, de nouveaux services, une expérience plus pratique et plus responsable.
Rapprochez les stocks de vos clients
Augmentez le trafic en magasin, générez des ventes en ligne, soyez présents où et quand le consommateur veut acheter. Complétez votre offre pour élargir vos gammes de produits en ligne et en magasin et augmentez vos taux de conversion sur les deux canaux.
Fidélisez vos clients
Devenez la destination de référence pour vos clients en répondant à leurs besoins actuels et en anticipant leurs besoins futurs par une meilleure compréhension de la donnée. Supprimer les pain points du magasin, effacez les pain points du e-commerce.
Wishibam Platform : la solution SaaS qui s’intègre facilement aux systèmes existants
Une solution tout-en-un évolutive et sécurisée pour un déploiement rapide :
Plateforme e-commerce
Un front e-commerce 100% personnalisable et adapté à l’expérience consommateur que vous souhaitez mettre en place. Profitez des compétences de nos experts pour créer des sites efficaces et innovants. Administrables et évolutifs votre site e-commerce s’intègre à l’écosystème omnicanal. Animation commerciale, gestion du multi-langue, intégration des réseaux sociaux, votre site web évoluera en fonction de vos actualités.
Marketplace et gestion de flux
Moteurs de règles métiers, recrutement et gestion des vendeurs, panier multi-vendeurs, automatisation des tâches (…) Notre solution de marketplace est robuste et pensée terrain pour une gestion optimale de votre expérience omnicanale. En outre, nous gérons l’unification et l’homogénéisation des flux produits en provenance de sources multiples via notre brique d’intégration. Stocks web, stocks entrepôts, stocks fournisseurs, nous assurons l’intégration automatique et temps réel des produits et adaptons le contenu à vos critères de qualité.
OMS omnicanal
Flexible en terme de configuration, notre OMS a été développé pour répondre au parcours d’achat omnicanal que vous souhaitez inventer. Intégré à la Suite Wishibam Plateform, les clients finaux pourront découvrir en temps réel les parcours auxquels ils sont éligibles. L’orchestration des commandes, la gestion du paiement et la gestion des retours sont configurables pour répondre à vos priorités business. Notre OMS a été pensé pour répondre aux contraintes du retail physique: Gestion du taux de casse, mauvaise remontée des promotions, (…)
Data Board
Nous nous intégrons via des APIs avec vos prestataires pour réconcilier la donnée physique et en ligne et vous le retranscrire de façon intelligible. Utilisez votre vue consolidée des achats de vos clients pour mettre en place des campagnes marketing ultra-personnalisées. Activez vos dashboards de ventes pour appréhender les performances globales des produits vendus localement et adapter votre référentiel produit. Monitorez les dashboards de suivi logistique pour améliorer la satisfaction client.
Une intégration rapide pour vos vendeurs
Nous utilisons le machine learning pour réconcilier et homogénéiser les flux de vos vendeurs et leur assurer une intégration rapide, sans développement spécifique pour leurs équipes.
Une expérience exceptionnelle pour vos clients
En tant qu’opérateur monitorez les performances de vos équipes et augmentez votre satisfaction client.
Stocks magasins / entrepôts
Proposez une expérience complète à vos clients. Nous gérons la récupération et la réconciliation des stocks disponibles dans les magasins et dans les entrepôts.
Hub – Intégration de Flux
La gestion des flux est notre spécialité. Notre solution se base sur du machine learning pour gérer des sources et des formats de flux différents, intégrer et retraiter la donnée. Nos solutions marketplaces permettent de vous intégrer sans développement supplémentaires pour vos équipes via des APIs, des modules ou autres. Nous récupérons, ingérons et nettoyons la Donnée pour un résultat propre, uniforme et efficace.
Paiement sécurisé
Paiement et redispatch entre vendeurs en fonction des règles business. Nos modes de paiement sont sécurisés en respect avec les dernières réglementations européennes. Nos Partenaires sont tous certifiés DSP2.
Réconciliation de la Donnée
Un écosystème complet de partenaire avec lesquels nous nous interfaçons pour vous venir une vision exhaustive de la donnée transactionnelle (en ligne et en physique) de vos clients.
Marketing personnalisé
Comprenez et anticipez leurs habitudes d’achat. Fidélisez vos clients grâce à des campagnes marketing ultra-personnalisées et humaine. L’humain au coeur du e-commerce, c’est possible en rendant la Donnée client intelligible.
Dashboards
Analyse du flux, des best sellers magasins et en ligne rentabilité des points de vente (…) la donnée intelligible pour assurer la maitrise de votre foncier et prendre de l’avance sur la réalité à venir.
OMS Unifié
Gestion efficace de la logistique omnicanale de vos commandes. Les règles d’allocation de commande et la ventilation des paiements sont configurables et s’adaptent en fonction de vos objectifs business.
Stock Management Unifié
Interfaçage à tous les POS dont Cegid, Fastmag,… Mise à disposition de StockEasy : outil de gestion de stock depuis mobile. Gestion des stocks simplifiée en magasin, outil de création de produits, StockEasy s’adresse surtout aux points de vente physiques non équipés.
Application de Picking
Optimisation de la préparation de commande en magasin. Gestion des modes de retraits. Suivi des équipes et de leurs performances. Connexion avec le ou les prestataires logistiques de votre choix.
Nos enseignes en parlent mieux que nous
Florent Castano
“Wishibam a permis à nos équipes marketing d’augmenter notre base de donnée client et à nos équipes retail d’accroître les performances de nos points de vente physiques. En intégrant nos magasins aux marketplaces locales nous nous développons en maitrisant nos réseaux de distribution, ce qui est central dans la stratégie de Converse”
Business Case Malls (Outlet)
70 systèmes d’information différents intégrés sans solliciter de développement spécifique pour les marchands. Lancel, The Kooples, Le groupe SMCP, Nike chacun sa structure de flux, ses sources de données et ses contraintes de sécurité. Ces marques internationales ont accepté de rejoindre la marketplace phygitale de The Village Outlet en raison de la simplicité d’intégration et du potentiel business.
A propos de The Village : #2 Outlet Européen en seulement 3 ans notamment grâce à la solution digitale qui contribue à l’augmentation du trafic(+30%) et du chiffre d’affaires magasin (+12%). Durant le Confinement 38% du chiffre d’affaires des enseignes a été maintenu grâce à la marketplace déployée par les équipes Wishibam. The Village est notamment le seul centre commercial de France à avoir augmenté son CA de 24% en Janvier 2020 (50% de cette augmentation sont attribués à l’impact de Wishibam) et à avoir continué de vendre malgré la fermeture due au COVID-19
Notre Mission? faciliter l’expérience du vendeur et de ses clients
Notre promesse? Augmenter vos chiffre
La transition vers le digital est une réalité incontournable, et Wishibam est à l’avant-garde de cette évolution. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat en ligne sécurisée, transparente et agréable. Votre confiance est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos vendeurs pour garantir la qualité des produits et la fiabilité des transactions. Nous faisons parti de notre solution omnicanale du début jusqu’à la fin des processus et mettons à disposition un responsable qui vous accompagnera dans cette nouvelle aventure.
Sachez-le, notre approche omnicanale est au cœur de notre mission. Nous croyons en la nécessité de vous offrir une expérience d’achat fluide et cohérente, quel que soit le canal que vous préférez utiliser. Notre mission? déployer ce qu’il y a de meilleur des deux mondes du commerce digital et physique.
Nous équipons nos OMS de fonctionnalités puissantes qui vous permettent de faire mieux votre métier et avec plus de simplicité dans les processus. Pour garantir une expérience d’achat exceptionnelle, nous avons développé un OMS unique qui gère efficacement toutes les étapes de votre commande. De la sélection des produits à la livraison, en passant par le suivi des commandes, notre système vous assure une exécution sans faille et une satisfaction totale. L’intelligence Artificielle que nous développons vous permettra bientôt de mettre vos produits en vente avec une facilité déconcertante.